Privacyverklaring – Paula Wijnhoven Coaching

Wij hechten veel waarde aan jouw privacy en de bescherming van jouw persoonsgegevens. In deze privacyverklaring lees je hoe wij omgaan met jouw gegevens, waarom we die verzamelen en hoe we jouw privacy waarborgen – geheel in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

1. Wie zijn wij?

Deze privacyverklaring is van toepassing op alle diensten van Paula Wijnhoven Coaching, gevestigd in Nederland en bereikbaar via info@paulawijnhoven.nl. Wij bieden coachingsdiensten aan op het gebied van relatiecoaching, lifecoaching en zelfvertrouwen.

2. Welke gegevens verzamelen wij?

Wij verzamelen alleen de gegevens die nodig zijn voor het uitvoeren van onze diensten, zoals:

– Voor- en achternaam
– E-mailadres
– Telefoonnummer
– Adresgegevens (Indien van toepassing)
– Notities die voortkomen uit coachingsgesprekken
– Gegevens over jouw voorkeur voor het plannen van afspraken
– Technische gegevens zoals IP-adres en browserinformatie (alleen bij websitebezoek)

3. Hoe gebruiken wij jouw gegevens?

Wij gebruiken jouw gegevens uitsluitend voor:

– Het inplannen en uitvoeren van coachingssessies
– Administratieve doeleinden (zoals facturatie)
– Het verbeteren van onze dienstverlening
– Het beantwoorden van vragen via e-mail of WhatsApp
– Eventuele follow-up na een sessie

4. Beveiliging van jouw gegevens

Jouw gegevens worden zorgvuldig bewaard en nooit zonder jouw toestemming gedeeld met derden. Voor online sessies gebruiken wij Zoom, een veilige en versleutelde videobeltool. We maken gebruik van unieke sessielinks, wachtkamers en wachtwoorden. Gesprekken worden nooit opgenomen zonder jouw uitdrukkelijke toestemming.

5. Delen met derden

Jouw gegevens worden alleen gedeeld met derden als dit nodig is voor de uitvoering van de overeenkomst (zoals boekhoudsoftware) of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. In alle gevallen sluiten wij verwerkersovereenkomsten af om jouw privacy te waarborgen.

6. Bewaartermijnen

Persoonsgegevens bewaren wij niet langer dan strikt noodzakelijk. Gegevens die voortkomen uit coachingssessies worden tot maximaal vijf jaar na de laatste sessie bewaard, tenzij jij eerder een verzoek doet tot verwijdering.

7. Jouw rechten

Je hebt altijd het recht om:

– Inzage te krijgen in de persoonsgegevens die wij van jou bewaren
– Gegevens te laten aanpassen of verwijderen
– Je toestemming in te trekken
– Bezwaar te maken tegen de verwerking
– Een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens

8. Contact

Heb je vragen over deze privacyverklaring of over hoe wij omgaan met jouw gegevens? Neem gerust contact op via info@paulawijnhoven.nl.

Deze privacyverklaring is voor het laatst aangepast op 14-06-2025.